近日，平安健康APP正式推出名医AI助理服务——“平安芯医”，该服务全面开放AI辅助专家7×24小时健康咨询服务，标志着人工智能技术在医疗健康领域的应用迈出了重要一步。

“平安芯医”作为真实医生的数字分身，依托先进的数字人技术和医学大数据支撑下的AI大模型，结合自然语言处理、机器学习、医疗文书识别等前沿技术，通过对真实专家形象和专业知识、医学实践经验的深度训练，能够全天候为用户提供线上咨询、线下就医协助、报告与化验单辅助解读、用药提醒等全方位健康服务。

在医疗资源紧张、患者需求日益增长的当下，“平安芯医”的推出无疑为提升医疗资源可及性提供了有力支持。平安健康自主研发的AI辅助诊疗系统导诊准确度已超99%，辅助诊断准确率也在95%以上，这一技术的成熟应用，有效减少了医疗流程中的繁琐环节，打通了信息不畅的瓶颈，合理调配了医护人员资源，为医疗健康生态的革新发展注入了新动力。

用户只需在平安健康APP搜索“名医AI助理”，或通过App、小程序首页进入名医专家专区，即可轻松体验这一便捷服务。无需预约，用户可以直接面对医生专家们的形象和音色，以图文、语音、视频等多种形式实时获取专业的医疗健康建议，真正实现了“足不出户，健康无忧”。

值得一提的是，“平安芯医”不仅拥有强大的技术支持，还得到了众多现实中医生专家的鼎力支持。他们与平安健康共同建设、训练AI分身，将海量知识图谱与医生个人临床实践紧密结合，并不断进行医患模拟，以提升服务的精准度。目前，“平安芯医”已上线肛肠外科、肝胆外科、妇产科等专科医生智能体，包括2024年“金扁鹊”中医百强个人王凌医生、深圳肝胆外科王成友医生等知名专家。

以王凌医生智能体为例，其背后拥有三层数据训练结构：专科知识库、医生个人知识库和医生个性化的调优。这种精细化的数据训练方式，使得“王凌主任医师AI助理”能够与用户进行实时交互，提供个性化的健康咨询服务。同时，在用户有需求时，该智能体也可实现链接与医生本人的线上或线下问诊就医服务。

“目前，基于平安医博通多模态大模型及平安医家人医生工作台，通过打造12个系列的业务模型群，已实现AI赋能全流程业务场景，并助力家医服务效能提升30%。”平安健康相关负责人表示。