从古丝绸之路的驼铃声声，到如今跨境电商的‘一键下单’，全球贸易的形式在不断演化，但连接世界的初心从未改变。伴随全球化浪潮和数字技术的蓬勃发展，电子商务搭建起跨越疆界的桥梁，让全球市场变得触手可及。如今，AI 的快速应用正在开启跨境体验的新时代，也成为品牌全球化的加速器。借助AI赋能的产品和工具，跨境商家和品牌可以通过更加智能化、自动化、本地化和多元化的方式，精准触达目标客户，加速全球市场的开拓。Meta正是这一潮流的引领者。

Meta旗下平台Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger在全球拥有33.5亿日活用户，覆盖从发现、种草到购买的全链路场景，是人们在跨境购物各个环节的第一选择【i】。与此同时，Meta基于AI技术为跨境商家打造了一系列营销工具。除了大型企业，越来越多的创业者和小型企业也投身全球贸易，开拓新市场，构建全新的商业模式和价值链。因资源受限和缺乏策略指引，本应最先受益于AI技术的中小企业未能在海外营销中充分利用和发挥这些创新产品/工具的价值。Meta 基于行业最佳实践，提炼出推动跨境销量提升的“制胜五招”，助力出海企业利用AI和自动化全方位提升营销表现，在全球市场中脱颖而出。

使用自动化工具，轻松化解投放难题，优化营销表现

在新的目标市场投放广告时，商家和品牌往往会面临很多未知因素：当地人最常使用哪些平台购物？哪种创意最能引起购物者的共鸣？广告出现在什么位置才能触达最有可能下单的用户？人们更喜欢在网站还是店铺完成转化？领先的营销者正在借助AI赋能的自动化工具轻松应对这些难题，并优化所有广告营销要素表现。

AI一直是 Meta 增长和创新的支柱，且已推出 AI 赋能的营销解决方案进阶赋能型产品 (Advantage+)，帮助广告主实现从人群定位、竞价、创意素材制作到广告投放及优化的全流程自动化和智能化。该系列中的Meta 进阶赋能型销量广告（Advantage+ Sales Campaigns ，简称A+SC，之前名为进阶赋能型智能购物广告Advantage+ Shopping Campaigns）使用尤其广泛，已成为Meta增长最快、表现最稳定的AI广告产品之一。研究显示，在亚太地区，采用A+SC的营销活动投资回报率普遍得到了4倍的提升。

比如，来自阿联酋的美妆品牌Huda Beauty向美国拓展国际业务时，希望通过网站以及 Facebook 和 Instagram 店铺来触达新顾客，因此结合投放了A+SC广告与店铺引流广告，使单次购物费用降低41%，购买量增长69%。

简化广告账号结构，缩短AI 完成“机器学习阶段”的时间，更快提升成效

一直以来，效果类营销主要依靠精准定位细分受众来提高相关度。因此，很多商家会在 Meta 平台上为每一个市场创建一个单独的广告系列。但如今情况发生了变化：在营销初期，先定位宽泛受众反而可以帮助AI将广告投放给更相关的受众，进而提升营销效果。

AI赋能的广告系列在开始投放后，每个广告组都会经历一个初始的“机器学习阶段”。简化账户结构让 AI 系统获取更多的触客机会，使 AI 可以更好地从不同的人口统计特征、地区和文化中学习和总结，从而更快完成机器学习，实现最优质、最稳定的广告投放成效。这种情况下，广告账户架构设置的最优解，是针对所有市场创建一个广告系列和一个广告组。如果受到业务和预算的限制，无法将所有市场归为一组，也可以尝试整合目标市场，按照相似性对市场进行分组，以更简单的账户结构获得更多的触客机会。

比如，时尚男装品牌Royaura在进军美国、加拿大、澳大利亚等全球市场时，认识到有必要采用自动化程度更高的方案提升线上销量和营销效率。于是，他们的团队将所有目标市场整合到同一个广告组中，成功使单次获取费用降低32%。

使用多元化创意，满足多样的个性化需求

人们进行跨境购物的原因不尽相同，千篇一律的营销方案不再适用。使用多元化的创意概念、格式和语言，让AI能够投放与受众最相关的广告，可以最大限度提升营销成效。如何推动跨境营销创意多元化？Meta给出了两种方案：一是先分析再制作，先深入了解目标市场，明确人们的购物动机，再为当地受众量身打造多元化的创意营销方案。二是先制作再分析，先根据一般购物动机设计多元化创意，再依据投放这些创意的成效分析进行调整和迭代。

在具体实践上，出海企业可以利用Meta推出的生成式AI广告创意功能，以原始广告创意为灵感，在顷刻间制作出数百个版本的创意，满足不同受众的个性化审美和购买动机。在形式上，可以选择图文、Reels短视频等多种格式的广告，在Meta跨平台投放。也可借助Meta合创广告（Partnership Ads）展开创作者营销，进一步扩大触达人群。

比如，澳洲知名的家居服品牌Oodie希望在节日促销期间面向美国的新受众营销，提升品牌的知名度和销量。通过投放由知名创作者出镜的合创广告，Oodie的销售额成功增长41%，广告回想度提高66%，品牌知名度提升45%。

同样，面向海外市场的中国宠物生活品牌FUNNYFUZZY大量采用Meta的生成式AI广告创意工具，以低成本的方式制作大量的营销素材进行推广和试错。借助 Meta 的广告算法，FUNNYFUZZY可以触达对商品感兴趣的人，并且通过详细的反馈数据，对素材和页面进行优化，使商品的 ROAS 得到持续提升。

优质数据提取与分析，助力市场拓展

上述三招聚焦广告的设计与投放，这些广告策略的背后离不开数据的有力支持。在新市场中，优质的广告能够帮助商家汲取和运用现有市场中的经验，分析推动新市场业务成功的关键因素。

借助高质量的转化API，商家可以将应用、网站等所有渠道的营销数据直接传输给Meta。Meta借助这些整合的数据进行深度分析，为商家精准勾勒购物者画像，实现更精准的广告定位，并为商家优化产品和服务提供反馈。

比如，美国母婴品牌PatPat想要以较低成本提高在加拿大、欧盟、日本、新加坡等海外市场的覆盖人数和转化量。他们结合使用了转化API + Meta Pixel像素代码与Facebook登录编号，在征得用户同意的前提下将广告指标与用户账户进行匹配，结果实现网站销售转化率提高31%，广告花费回报增至2.2倍。

科学成效衡量，反哺策略制定与优化

成效衡量有助于了解跨境营销的真实成效，为制定更有效的策略提供指导。Meta建议商家使用测试组和对照组来衡量广告对销量的影响，通过比较两组的转化量，确定回报最高的营销方案。

为了帮助商家获得更有针对性的实操建议，Meta还于近期上线了全新的广告评分工具，为每一个商家提供机会分数（Opportunity Score），帮助他们了解自身广告活动的优化程度。商家在查看评分的同时，也可以获得近乎实时的个性化建议，以进一步改善广告投放行为。

除了上述五大媒体策略之外，本土化也是跨境商家成功出海的重中之重。有时候，海外用户会因为语言障碍、不熟悉的支付方式和有限的配送选项，打消跨境购物的念头。有研究表明，如果能针对海外市场将购物体验高度本地化，平均转化率会提升60%【ii】。

立志迈向全球的出海企业可以携手Meta的全球市场开拓合作伙伴，一起攻克跨境业务的关键阻力点，从广告本地化、打通运营环节，到生产符合当地消费者的多元创意，再到创造完全本地化的购物服务，逐步打造顺畅无阻的跨境购物体验，赢得更多海外消费者的芳心。

想了解更多增长策略，请关注Meta 近期举办的“Meta 电商出海增长新路线研讨会” 。

参考资料

【i】 数据来源：Meta 委托凯度开展的 “Consumer Shopping Study”, 2023年9月/10月。

【ii】 数据来源：Global-e报告，2023年8月。